Hai dei dubbi?

In questa sezione troverai le risposte ad alcune domande comuni. Prima di contattare l'assistenza controlla che la risposta alla tua domanda non sia qua sotto!

Cosa posso acquistare sul sito glyphs.it?

Il sito glyphs.it ti permetterà di realizzare quadri personalizzati stampati su canvas o forex. Potrai personalizzare la tua o le immagini presenti nella nostra galleria con testi, effetti grafici, adesivi e forme, utilizzando il nostro configuratore online.
Puoi infine condividere i tuoi quadri con altri utenti in modo loro li possano anche stampare, oppure puoi seguire tu altri utenti per vedere cosa pubblicano e se ti piace stamparlo.

Come funziona la creazione del quadro?

Per iniziare a creare il tuo quadro ti basterà scegliere supporto e formato desiderato per avviare il nostro configuratore. Da li potrai caricare la tua foto e iniziare la tua personalizzazione!

Vi preghiamo di controllare attentamente la qualità della fotografia inserita e l’esattezza dei dati inseriti.
Glyphs non si assume nessuna responsabilità circa eventuali errori o omissioni in essa contenuti da voi non riscontrati.
Nessun reclamo verrà per tanto accolto dopo invio della conferma dell’ordine.

Quali supporti sono disponibili e cosa sono?

Supporto Canvas: La parola canvas è sinonimo di stampa su tela, cioè di una stampa digitale che viene effettuata sopra una tipologia di tela che viene di solito utilizzata dai pittori per dipingere, la quale viene poi montata su un apposito telaio in legno.

Supporto Forex: Il forex è un materiale leggero composto da due fogli di carta, tra i quali è posto del materiale poroso. Disponibile in diversi spessori e facilmente tagliabile/lavorabile. Non necessita di cornici e viene appeso grazie agli appendini plastificati adesivi.

Come si effettua un'ordine?

Personalizza il tuo quadro e salvalo. Una volta completato il processo di personalizzazione, verrai automaticamente reindirizzato nel nostro shop online, dove troverai il tuo quadro appena creato direttamente nel carrello, pronto per essere acquistato seguendo le istruzioni fornite dal sistema relative al completamento dell'ordine.

Cosa accade alle foto da caricate per realizzare i quadri?

Le foto caricate dagli utenti per realizzare i propri quadri potranno essere utilizzate per scopi commerciali e pubblicitari riguardo il sito web. Tuttavia all'interno della gestione del proprio account viene data la possibilità di rendere invisibili i propri quadri agli altri utenti per evitarne la stampa da parte di terzi.

Come posso pagare il mio quadro?

Il sistema di glyphs.it mette a disposizione i seguenti sistemi di pagamento: bonifico bancario, paypal e carta di credito. Per maggiori informazioni visita la pagina sui sistemi di pagamento.

È possibile pagare alla consegna?

No, il pagamento con contrassegno non è al momento un sistema di pagamento da noi supportato.

A quanto ammontano i tempi di consegna?

I tempi di consegna possono variare in base al periodo e al tipo d'ordine. Solitamente la merce viene consegnata entro 20 giorni lavorativi a partire dalla data della ricezione del pagamento.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla quantità di quadri acquistati. Nella pagina spese di spedizione trovi le tariffe per ogni singolo quadro.
Per maggiori informazioni visita la pagina sulle spese di spedizione.

Cosa devo fare in caso di pacco danneggiato?

Glyphs.it è consapevole della fragilità dei suoi prodotti e per questo investe tempo e risorse per ottenere il miglior imballo possibile in conformità alle esigenze dei rinominati spedizionieri. I danneggiamenti della merce sono molto rari, ma se dovesse accadere, ti chiediamo di accettare il pacco scrivendo sul bollettino di ricevimento le parole CON RISERVA. Mettiti successivamente in contatto con il nostro servizio clienti per risolvere al meglio la questione.

Esiste un accordo per professionisti del settore (grafici, fotografi ecc..)?

Certo! Sei un fotografo, un grafico o un'artista? Vorresti guadagnare soldi vendendo le tue opere tramite il nostro shop online? Iscriviti al programma per professionisti! Contattaci.



Se hai bisogno di altre risposte contatta direttamente il nostro servizio clienti! Siamo qua per te.

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